Estrategia de desarrollo del turismo de compras a partir del comercio electrónico en la tienda virtual internacional Varadero Playa Azul

Yanlis Rodríguez Veiguela; Orlenys Machín Díaz; Roberto Carmelo Pons García

Autores/as

Yanlis Rodríguez Veiguela Universidad de Matanzas https://orcid.org/0000-0001-6220-0209
Orlenys Machín Díaz Sucursal CIMEX Matanzas https://orcid.org/0009-0005-8502-4689
Roberto Carmelo Pons García Universidad de Matanzas https://orcid.org/0000-0002-0836-8323

Palabras clave:

turismo de compras, benchmarking, matriz DAFO, comercio electrónico

Resumen

En los últimos años ha tomado mayor fuerza la relación entre el comercio y el turismo, y en consecuencia, se ha desarrollado aún más la modalidad que se ha dado en llamar: turismo de compras. La presente investigación tiene como objetivo proponer una estrategia para el desarrollo de la modalidad de turismo de compras a partir del comercio electrónico en la tienda virtual internacional Varadero Playa Azul. Para dar cumplimiento a este objetivo, se llevó a cabo un benchmarking entre varias opciones de compras virtuales en Cuba, y se aplicó la matriz DAFO a la tienda virtual que corresponde al caso de estudio. La investigación tiene en cuenta la conceptualización sobre la modalidad de turismo de compras y comercio electrónico de bienes; la modalidad de turismo de compras a partir del comercio electrónico, el diagnóstico actual de la tienda virtual; y se culminó la investigación con la determinación de retos, oportunidades y estrategias de desarrollo del comercio electrónico en función del desarrollo del turismo de
compras. Como base científica de la investigación se emplearon métodos empíricos, teóricos y estadísticos, tales como la entrevista, la observación no participativa, el análisis documental y el
análisis comparativo.

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