Un nuevo reto para los directivos en el Polo Turístico de Varadero: el liderazgo digital
Palabras clave:
transformación digital, liderazgo digitalResumen
La agenda de transformación digital se ha convertido en una de las fuentes más prominentes de cambio del siglo XXI. A pesar de que se han implementado iniciativas y reformas significativas basadas en el uso de las más recientes Tecnologías de la Información y la Comunicación, estas transformaciones no se han producido automáticamente ni a un ritmo uniforme. La transición hacia un gobierno digital representa un desafío para la gestión. En el polo turístico de Varadero se apuesta por convertir el mismo en una ciudad que utilice tecnologías para obtener datos en tiempo real, fomentar el conocimiento y la innovación, y permitir a los directivos realizar un monitoreo que mejore la calidad de los servicios ofrecidos. Este trabajo presenta un análisis sobre las habilidades que en materia digital deben desarrollar los directivos del polo para el manejo eficaz de esta herramienta y la evolución hacia un liderazgo digital.
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