Estudio de organización del trabajo en el departamento de mantenimiento de una entidad aeroportuaria

Resumen

La Organización del Trabajo es un elemento que distingue por sus aportes al aumento de la eficacia de los procesos, la mejora de los sistemas productivos y el incremento de la productividad del trabajo. La presente investigación tiene como objetivo: analizar la Organización del Trabajo en puestos de trabajo de operarios del Departamento de Mantenimiento en una entidad aeroportuaria. Se emplean métodos como el análisis síntesis, el inductivo deductivo, el histórico lógico, el enfoque en sistemas, la observación directa y las entrevistas personales. Además de técnicas y herramientas como: el método Kendall, los métodos de muestreo del trabajo y fotografía individual, el diagrama causa-efecto y gráficos de análisis estadístico. Como resultado de la fotografía individual aplicada al operario general de mantenimientose determinó que el su aprovechamiento de la Jornada Laboral es de 84.79%, para lo que se proponen acciones de mejora, ponderadas en orden de ejecución.