Objetivos Estratégicos en gestión por la Dirección por Objetivos, Hotel “Los Caneyes”

Alexander Romero Alfonso; Lilianny Falcón Ruiz; Alicia de la Concepción Alfonso Serafín; Carlos Cristóbal Martínez Martínez

Autores/as

Alexander Romero Alfonso Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas https://orcid.org/0000-0003-1299-6469
Lilianny Falcón Ruiz Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas https://orcid.org/0009-0009-9506-5758
Alicia de la Concepción Alfonso Serafín Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas https://orcid.org/0000-0002-0593-9143
Carlos Cristóbal Martínez Martínez Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas https://orcid.org/0000-0002-2226-0677

Palabras clave:

dirección por objetivos, objetivos estratégicos

Resumen

El trabajo se ejecutó en el Complejo Hotelero “Los Caneyes” del Grupo Cubanacán en la provincia de Villa Clara, con el objetivo de elaborar los Objetivos Estratégicos 2023-2025 del mismo y facilitar la Implementación de la Dirección por Objetivos (DPO) o (APO). Entre las principales técnicas y/o métodos utilizados se encuentran el análisis documental, la observación directa, las entrevistas, encuestas, el juicio de expertos y las técnicas para la estimulación de ideas durante el diagnóstico: 5 fuerzas de Porter, Brainstorming, DAFO, Phillips 66, y el procesamiento estadístico a través del SPSS-22. Como resultados de la
investigación se obtuvieron dos resultados básicos; un diagnóstico y se diseñaron los Objetivos Estratégicos al aplicar un procedimiento para el mismo en el proceso de implementación de la Dirección por Objetivos en el Complejo Hotelero, comprobándose su eficiencia según juicio de expertos.

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