Dueñas Reyes, E. (2021) «Procedimiento para el diseño de servicios extra hoteleros desde la Gestión por Procesos», Retos Turísticos, 20(1), p. e-3077. Disponible en: https://retosturisticos.umcc.cu/index.php/retosturisticos/article/view/20 (Accedido: 21 noviembre 2024).