QUINTANA SOTO, Melissa; GONZÁLEZ PEDRÓN, Sandra; AMADOR SOTOLONGO, Arianne. Acciones para la mejora de la satisfacción del cliente en el Hotel Nacional de Cuba desde las Relaciones Públicas. Retos Turísticos, [S. l.], v. 22, n. 1, p. e-5231, 2023. Disponível em: https://retosturisticos.umcc.cu/index.php/retosturisticos/article/view/42. Acesso em: 5 sep. 2025.