Enfoque de sostenibilidad como atributo para el posicionamiento del producto turismo de bienestar en hoteles de sol y playa

Resumen

El segmento de turismo de bienestar se ha consolidado en la mejor opción para quienes buscan cuidar de su salud a través de vivencias integrales que comprenden tratamientos alternativos, actividades físicas, incluso retiros espirituales. Este trabajo propone una estrategia, que, con rigurosidad académica e investigativa, fortalezca el posicionamiento basado en atributos de sostenibilidad bajo el principio de la protección del medioambiente, el crecimiento económico y el desarrollo social. Para la elaboración la estrategia de posicionamiento se diseñó un procedimiento, que evalúa las características del hotel, la demanda, el componente tangible e intangible y el capital humano que lo componen, seguido de un análisis del entorno interno y externo de la empresa en el mercado. Como resultado fundamental se obtuvo un conjunto de acciones que permitirá introducir los cambios al producto y contribuir desde esa perspectiva a los estudios del turismo de bienestar en hoteles de sol y playa.